1. Każdego tygodnia miesiąca, w każdy WTOREK i CZWARTEK w godzinach 12:00-14:00 w Biurze SPP organizowane są dyżury.

W tym czasie każdy użytkownik "strefy" może przyjść do biura i porozmawiać na temat funkcjonowania SPP, zgłosić swoje propozycje zmian, swoje pomysły, zgłosić reklamację itd. W tych dniach i godzinach kierownictwo SPP czeka na Państwa wizyty. Gorąco zachęcamy do korzystania z tych dni dyżurowych, stworzono je przecież dla Państwa!

2. POSTÓJ W SPP po 17:00. 

Należy pamiętać, że wpłacając jakąś kwotę w urządzeniu do sprzedaży biletów parkingowych (lub przez "SMS Parking") np. w poniedziałek po godzinie 17:00 (po godzinach funkcjonowania SPP) ta wpłata niejako "przechodzi" na dzień następny. Tzn., jeśli "wykupimy" postój na 1 godzinę o godzinie 17:00 jednego dnia, wówczas mamy wykupiony postój dnia następnego od godziny 8:00 do 9:00. W sytuacji, gdy dokonamy takiej samej wpłaty w piątek po godzinie 17:00, wówczas automatycznie wykupimy postój w poniedziałek, na początku kolejnego tygodnia.

3. SPP funkcjonuje od PONIEDZIAŁKU do PIĄTKU w godzinach 8:00-17:00. 

SPP pobiera opłaty za postój jedynie w dniach, w których funkcjonuje. W soboty, w niedziele oraz w odpowiednie dni świąteczne SPP nie funkcjonuje, stąd nie pobiera opłat za postój na parkingach "strefy". 

Dni, w których SPP nie pobiera opłat za parkowanie, zgodnie z uchwałą Rady Miasta Szczecin, są następujące: 2 maja, 24 i 31 grudnia (oraz dni świąt państwowych wolnych od pracy, co reguluje już odpowiednia ustawa).

4. Strefa Płatnego Parkowania w Szczecinie dzieli się na 3 podstrefy: A, B i C.

5. Zmiana podstrefy w SPP, czyli "ważność" biletów i abonamentów parkingowych.

Abonament za parkowanie w podstrefie A upoważnia do parkowania w całej strefie.

Abonament za parkowanie w podstrefie B i C nie upoważnia do parkowania w podstrefie A.

 WAŻNE: „Na podstawie biletu wykupionego w urządzeniu kasującym można parkować w całym obszarze strefy. Po uiszczeniu opłaty za parkowanie urządzenie kasujące dokona automatycznego przeliczania wysokości uiszczonej opłaty na okres parkowania w podstrefach..."

6. Postój pojazdu w obszarze SPP (definicja postoju) 

Pojęcie postoju zostało zdefiniowane przez ustawę z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym (z późn. zm.), w której zgodnie z art. 1 p. 30 postój pojazdu to unieruchomienie pojazdu nie wynikające z warunków lub przepisów ruchu drogowego, trwające dłużej niż 1 minutę.

7. „Placówka szkolna, wychowawcza, oświatowa”. 

ZEGAR, czyli 10 minut postoju zwolnione z opłaty? 

Zgodnie z §5 ust. 1 pkt 3 lit. f, §5 ust. 4a oraz §6 ust. 3 "Uchwały Nr XV/411/07 Rady Miasta Szczecin z dnia 19 listopada 2007 r. w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania..." rodzice lub opiekunowie dzieci uczęszczających do placówek szkolnych, wychowawczych, opiekuńczych oraz żłobków, po przedstawieniu zaświadczenia z odpowiedniej placówki o tym, że ich dziecko do nich uczęszcza mogą wykupić za 25 zł na rok nalepkę (tzw. ZEGAR), upoważniającą – po ustawieniu godziny i minut na ruchomej tarczy – do postoju przez 10 MINUT w miejscach oznaczonych tablicami „placówka szkolna, wychowawcza, oświatowa”.

Dlatego właśnie – stawiając pojazd w ww. obszarach – PROSIMY O TO, BY NIE ZAPOMINAĆ o zegarze oraz o każdorazowym ustawianiu wskazówek na jego tarczy podczas postoju. 

8. Osoby niepełnosprawne - bezpłatny postój.

BEZPŁATNY postój w "strefie" TYLKO w miejscach do tego wyznaczonych, czyli na tzw. „kopertach”. 

Odnotowujemy wiele przypadków, w których osoby niepełnosprawne, przyjeżdżające spoza Szczecina, parkują swoje pojazdy w SPP poza tzw. "kopertą", czyli miejscem wyznaczającym bezpłatny postój dla osób niepełnosprawnych. 

Dlatego uważamy za niezbędne przypomnienie wszystkim kierowcom, posiadającym kartę parkingową osoby niepełnosprawnej ("niebieską"), że zgodnie z §9 ust. 2 Uchwały Rady Miasta Szczecin, dotyczącej powstania i funkcjonowania SPP: 

KARTA PARKINGOWA OSOBY NIEPEŁNOSPRAWNEJ zezwala na parkowanie na obszarze SPP bez wnoszenia opłaty za postój tylko i wyłącznie podczas postoju na tzw. "kopercie", czyli miejscu do tego wyznaczonym i oznaczonym odpowiednim znakiem drogowym. 

Oto uzasadnienie kwestii opisanej powyżej słowami Wiktora Falany, pracownika Działu Reklamacji SPP: 

Zgodnie z §9 ust. 2 ww. uchwały karta parkingowa osoby niepełnosprawnej uprawnia do postoju bez wnoszenia opłat za postój wyłącznie w przypadku postoju pojazdu na kopercie. Zaznaczyć tu należy, iż zgodnie z §33 ust. 2 Rozporządzenia Ministrów Infrastruktury oraz Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie znaków i sygnałów drogowych uprawniona osoba niepełnosprawna o obniżonej sprawności ruchowej kierująca pojazdem, lub osoba przewożąca taką osobę niepełnosprawną może, przy zachowaniu szczególnej ostrożności, nie stosować się do znaków zakazu B-1, B-3, B-3a, B-4, B-10, B-35, B-37, B-38 i B-39. Zgodnie z §58 ust 4 tego samego rozporządzenia strefę parkowania wyznaczają znaki informacyjne  D-44 (początek strefy) i D-45 (koniec strefy). Karta parkingowa osoby niepełnosprawnej nie zwalnia więc z opłat w strefach płatnego parkowania, o ile uchwała rady miasta lub gminy dotycząca danej strefy płatnego parkowania nie zawiera takiego zapisu. 

oraz:

Zgodnie z §8 ust. 1 pkt 2 uchwały uprawnienie do odbioru bezpłatnego abonamentu upoważniającego do parkowania w całej strefie przysługuje osobom niepełnosprawnym w stopniu znacznym, będącym właścicielami pojazdów, po przedstawieniu następujących dokumentów: 

1. Karty parkingowej osoby niepełnosprawnej; 

2. Orzeczenia Powiatowego Zespołu ds. Orzekania o Niepełnosprawności  zawierającego zapis o spełnianiu przesłanek z art. 8 ust. 1 ustawy Prawo o ruchu drogowym; 

3. Dowodu rejestracyjnego pojazdu osoby niepełnosprawnej; 

4. Dowodu osobistego osoby niepełnosprawnej."

9. "Jednoślady" zwolnione są z wnoszenia opłat w SPP. 

10. SPP wprowadziła udogodnienie dla osób niepełnosprawnych.

Od 13 grudnia 2010 r. pracownik „strefy” dojeżdża do miejsca zamieszkania osoby niepełnosprawnej, by mogła ona podpisać oświadczenie, wskazujące jej prawnego opiekuna. Dzięki temu opiekun będzie miał prawo do zryczałtowanego abonamentu za parkowanie w SPP. 

Aby opiekun osoby niepełnosprawnej mógł wykupić zryczałtowany abonament za parkowanie w obrębie szczecińskiej „strefy”, osoba niepełnosprawna, którą opiekun się zajmuje (i w której domu czy mieszkaniu jest zameldowany!), musi w asyście opiekuna oraz obecności pracownika SPP podpisać oświadczenie stanowiące o tym, że dana osoba faktycznie jest jej prawnym opiekunem. Dotychczas opiekun oraz osoba niepełnosprawna, w celu podpisania takiego oświadczenia, musieli osobiście udać się do kasy SPP i tam, przedłożywszy komplet dokumentów, podpisać i złożyć oświadczenie w obecności pracownika „strefy”. Takie oświadczenie mogło i musi być złożone tylko i wyłącznie w obecności pracownika SPP i dotychczas składane było w siedzibie „strefy”, w okienku kasy przy ul. Wojska Polskiego 63 lub przy ul. Kaszubskiej. 

Istnieje możliwość telefonicznego umówienia się z pracownikiem SPP, który przybędzie do miejsca zamieszkania osoby niepełnosprawnej, by być obecnym podczas składania oświadczenia. Numer, pod który należy dzwonić, to: 91 48 09 000.

Dość znaczną część Szczecinian, wykupujących abonamenty w SPP, stanowią osoby, posiadające orzeczenia o stopniu niepełnosprawności. To właśnie im, w tym wypadku, staramy się ułatwić kontakty ze „strefą”. Są to nierzadko osoby cierpiące na ograniczenia ruchowe, dlatego podróż do naszej siedziby stanowi dla nich niemałe wyzwanie. Z kolei opiekunowie osób niepełnosprawnych, w godzinach pracy Biura SPP (8:00-17:15), są nierzadko zajęci własnymi, codziennymi obowiązkami zawodowymi i jest dla nich dużym problemem wybranie się do nas ze swoim podopiecznym, w celu podpisania oświadczenia. Takim osobom pragniemy ułatwić życie. 

W celu złożenia oświadczenia osoba niepełnosprawna musi posiadać i przedstawić pracownikowi SPP następujący komplet dokumentów: kartę parkingową (wydaną zgodnie z art. 8 ust. 4 ustawy Prawo o ruchu drogowym), orzeczenie o stopniu niepełnosprawności, wydane przez Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności, własny dowód osobisty oraz dowód opiekuna i dowód rejestracyjny pojazdu.

Wysokość opłat zryczałtowanych dla osób niepełnosprawnych (oraz ich prawnych opiekunów po złożeniu ww. oświadczenia) za abonament za parking na obszarze SPP wynosi: 

- 3-miesięczna: 30 zł, 

- 6-miesięczna: 50 zł, 

- 12-miesięczna: 100 zł. 

Numer telefonu, pod który należy dzwonić w celu umówienia spotkania z pracownikiem SPP: 91 48 09 000. 

Dla zainteresowanych: 

Uchwała nr XV/411/07 Rady Miasta Szczecin w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania, opłat za parkowanie pojazdów samochodowych na drogach publicznych Miasta Szczecina oraz sposobu ich pobierania - paragraf 5 ust. 3 tejże Uchwały głosi:

Opiekunowie osób niepełnosprawnych o znacznym stopniu niepełnosprawności i obniżonej sprawności ruchowej, zameldowani wspólnie z osobą niepełnosprawną na pobyt stały uiszczają opłatę zryczałtowaną w wysokości określonej w ust. 1 pkt. 3 lit. a-c – na podstawie karty parkingowej wydanej zgodnie z art. 8 ust. 4 ustawy Prawo o ruchu drogowym, dowodu osobistego osoby niepełnosprawnej oraz opiekuna, orzeczenia o stopniu niepełnosprawności wydanego przez Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności stwierdzającego uprawnienia zawarte w art. 8 ust. 1 ustawy o ruchu drogowym oraz dowodu rejestracyjnego pojazdu.